摘要 :
虽然很多人说餐饮已经成为商场的救赎,但商场完善的设施和强大的吸客能力依然是很多餐饮人开店的首选。那,商场餐饮还能做吗?入驻商场,有哪些注意事项呢?
生意很好的店,为什么突然就失败了?
去年,小王看中地铁口的一个新的商场,各种招商条件据说比较有吸引力,然后就一直筹备。综合评估后,决定在店里同时以烤鱼和龙虾为两个主打菜,开业就全都推广,开业后烤鱼远远比龙虾更受欢迎。
前不久,却得到消息说小王的餐厅失败了。开业生意非常好,口碑也很不错么?后来才得知,失败的主要原因并非店内的管理问题,而是来自商场的责任,商场招商时所承诺的很多东西都没到位,直接导致开业后 80% 的商家活不下去。
一起来谈谈商场餐饮的这些事吧。
首先,必须要表明的是:商场餐饮只是餐饮发展的一种必然形式,它本身没有好坏和优劣之分,就好比街边店和路边摊一样,商场餐饮里面也有很多运营得非常成功的案例。
因此,即便是很多餐厅走商场模式失败了,这并不代表商场本身有什么错,相反,某种程度上来说,商场餐饮甚至在未来的比重会越来越大。
基于这样的原因,大家没必要谈商场餐饮就色变,更没必要一棒子打死的说什么商场餐饮必死无疑。
我们应该相对更可观的看待商场餐饮这种形式,然后去研究,弄明白,为什么有些商场里面的餐饮生意非常好,而有的商场餐饮则非常糟糕,便于优化我们自己的选择。
有些商场在招商时,首先以各种非常诱人的条件,去吸引一些市场上知名度高,影响力大的餐饮品牌,然后再借此去找其他餐饮商家,让后来的那些商家,错以为商场实力超强,可以跟着这些知名商家分一杯羹。但现实呢?很多时候都并非如此。
如果再遇到类似的情况,在可能的情况下,通过各种关系,直接找到招商广告上说的那些知名商家,询问一下他们是否真的要进入,只是有意向,还是已经签订合同,是加盟还是直营?是开分店还是开旗舰店,通过这些信息就可以看出这个品牌进入这个商场的欲望程度。
但,即便是一切信息都表明是利好,也并非就高枕无忧,甚至要更加小心。原因很简单,一个太强势的品牌,在商场开业后,往往是最大的吸客效应,当自身实力不够时,不仅无法分别人的一杯羹,可怕的是在明显对比情况下,自己当成别人好生意的陪衬,不仅没生意,还遭受严重的心灵打击和煎熬。
所以,如果某商场有一两家知名商家入驻,要适当小心一点,自己如果完全不具备品牌优势的情况下,最好避其锋芒,别奢望去和他们正面的竞争。但是,如果这家商场邀请了很多知名品牌的入住,意味着多品牌情况下的吸客效应可能会出现,跟着去一起赚吆喝,也没问题,但需要注意商场内的位置。
商场承诺问题,天下没有免费的午餐
商场在招商时,会给予各种开业后的承诺,比如各种物业优惠呀,费用减免呀之类的,针对这些承诺,大家要注意两个方面:
其一,是这些承诺目前的到位程度,比如深圳小谭他们所遇到的情况,商场在开业前承诺会与旁边第三方停车场合作,解决停车的问题,但结果呢?根本解决不了,导致开业后完全没停车位。
其二,是不要在乎小恩小惠,死盯着他们在开业后的宣传承诺,这对于一个新商场来说,才是最重要的问题,一个商场如果没有人流,就算给你免两年房租又能如何?你照样承担不起高昂的人工费用和其他杂费,更主要的是你完全看不到希望,早早就败退了。
因此,面对商场的各种承诺,不要被那些装修减免和房租减免等优惠吸引得昏了脑壳,必须得明白的是:对于一家新餐厅来说,最重要的不是节约多少成本,而是有多少客人。因此,着重看商场在营销宣传上的投入计划和预算承诺等,如果一个商场有很高的宣传预算,那至少比不宣传的靠谱很多。
未来,随着餐饮行业的更新换代,尤其是居民楼下底商限制做餐饮后,商场餐饮会越来越普遍,也会越来越发达,尽管它现在存在这样那样的问题,但作为餐饮创业者,不应该因噎废食,就盲目排斥商场餐饮,要公正客观的来看待它的未来,在明显是好的机会情况下,也应该积极参与进去。
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